Intensidad Horaria: 20 horas

CONTENIDO:

• FACTORES PSICOLOGICOS
• Qué motiva la Venta Mantener el equilibrio en el diálogo
• Qué es Primera impresión - Como realizar una introducción efectiva en la venta - Que es escuchar activamente - Cuales son las palabras que generan resistencia - Que son y evitar discusiones por prestigio - No interrumpir
• ESTRATEGIA DE VENTAS
• Situación actual / Utilización Ver por más posibilidades / Soluciones Deseos Propuestas apropiadas / Productos adecuados Ventajas para el cliente
• APERTURA DEL DIALOGO DE VENTA
• Interlocutor. Despertador de interés y palabras de motivación
• ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN Y DE LA DEMANDA – TÉCNICA DE LA PREGUNTA
• Pregunta abierta. Pregunta cerrada. Pregunta reformulante. Pregunta rectora.
• TÉCNICA DE LA ARGUMENTACIÓN
• Informar / Vender Técnica. Palabras que generan resistencia.
• SEÑALES DE COMPRA
• Preguntas expresadas. Reacciones del cierre. Actividad del clientes. Como se responde a las señales de compra.

Para mayor información:  2851308;   2687325