FUNDACIÓN RÍO GUAYAS ES OPERADOR DE CAPACITACIÓN CALIFICADO EN LA SETEC (Resolución No.  SETEC - CAL - 2019 - 0132)

CERTIFICACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (reemplaza a la Licencia de Prevención de Riesgos)

 FUNDACIÓN RÍO GUAYAS es también OEC (Organismo Evaluador de la Conformidad) Resolución No. SETEC-REC-2018-025

 

 

"El éxito es hijo seguro de la perseverancia y firmeza en el trabajo"

Viernes, 10 Junio 2022 00:00 Hits : 55

2, 3 y 4 de AGOSTO 2.022 de 2.022: FORMACIÓN DE ASISTENTES ADMINISTRATIVOS

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2, 3 y 4 de AGOSTO de 2.022: FORMACIÓN DE ASISTENTES ADMINISTRATIVOS 

 

CURSO

FORMACIÓN DE ASISTENTES ADMINISTRATIVOS

INVERSIÓN:  $ 60 

- Por cada dos participantes el tercero es sin costo

Los Diplomas de Aprobación que otorgamos se Registran y pueden Validarse en el SISTEMA NACIONAL DE CUALIFICACIONES PROFESIONALES: www.trabajo.gob.ec/sistema-de-cualificaciones-profesionales/

 

FECHA:  2, 3 y 4 de AGOSTO de 2.022 vía ZOOM

HORA:     19h00 a 21h30

OBJETIVOS:

  • Aportar conocimientos generales, integrados y actualizados de gestión administrativa empresarial.
  • Formar personal polifuncional de apoyo con competencias administrativas modernas.

DIRIGIDO A:

Toda persona que desee adquirir ó actualizar conocimientos sobre las actividades administrativas en una empresa. 

CONTENIDO: 

1.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

1.1.- Tipos de empresas

1.2.- Áreas funcionales de la empresa

1.3.- El organigrama

1.4.- Funciones y relaciones interdepartamentales eficientes

1.5.- Características de una Cultura Organizacional positiva:

1.5.1.- Cultura abierta

1.5.2.- Saber escuchar

1.5.3.- Diversidad

1.5.4.- Saber Comunicar

1.6.- Principales cualidades que debe reunir un Asistente Administrativo:

1.6.1.- Actitud positiva

1.6.2.- Confiabilidad

1.6.3.- Aprendizaje continuo

1.6.4.- Iniciativa

1.6.5.- Cooperación 

2.- ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

2.1.- El cliente:   Elemento vital en la empresa

2.2.- Normas en la Atención al Cliente

2.3.- Tipos de clientes y cómo atenderlos

2.4.- Cómo realizar una excelente atención telefónica

2.5.- Objeciones: cómo responderlas

2.6.- Calidad en el servicio al cliente

2.7.- Excelencia en la imagen corporativa y en la imagen personal 

3.- GESTIÓN DOCUMENTAL

3.1. - Documentos en la organización

3.2.- Cómo registrar la documentación de la empresa y la correspondencia

3.3.- Redacción de documentos administrativos:

3.3.1.- Cartas

3.3.2.- Solicitudes

3.3.3.- Certificados

3.3.4.- Informes

3.3.5.- Actas

3.3.6.- Memorándums

3.4.- Uso adecuado y redacción de correos electrónicos.

3.5.- Cómo archivar la documentación:   Archivos físicos, archivos electrónicos 

4.- INFORMACIÓN BÁSICA CONTABLE - TRIBUTARIA CON APLICACIONES PRÁCTICAS

4.1.- Qué es el RUC

4.2.- Qué es el RUP

4.3.- Qué es el RISE

4.4.- Qué es el IVA

4.5.- Qué es el ICE

4.6.- Componentes y detalles a tomar en cuenta en la elaboración de una factura

4.7.- Retenciones

4.8.- Quiénes son Contribuyentes Especiales

4.9.- Qué son Anexos Transaccionales 

4.10.- Componentes y detalles a tomar en cuenta en la emisión de un cheque

4.11.- Obligaciones generales que deben cumplir las empresas con el IESS, Ministerio del Trabajo, SRI, Superintendencia de Compañías.

4.12.- Cómo canalizar y priorizar adecuadamente los documentos contables, cheques, facturas, notificaciones de los organismos de control. 

INVERSIÓN:   $ 60  

Por cada 2 participantes el Tercero es SIN COSTO.

Se pueden emitir facturas con diferentes Razones Sociales.

Incluye: Material Didáctico, CD con material de apoyo, Coffee Breaks y Diploma. Somos operadores de capacitación autorizados por el Ministerio del Trabajo.

DATOS PARA INSCRIPCIONES:
NOMBRE DEL CURSO:

NOMBRE DEL (LOS) PARTICIPANTE (S):

A NOMBRE DE QUIEN SE EMITE LA FACTURA:

RUC:

DIRECCIÓN:

TEL. convencional:

TEL. celular:

INSCRIPCIONES:   Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

                                    TELF:  6015169 ;  0986981057

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Last modified on Viernes, 22 Julio 2022 16:07

Información de Contacto

Dirección: Cdla. Kennedy Norte

Edif. Torres del Norte, Torre ¨A¨ Piso 5 Of. 512

Tel: 04 - 6015169

Celular: 0986981057

Email:  Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Website:  www.rioguayas.org